Informations
Conditions générales de vente
Voici, simplement, les règles qui encadrent vos achats sur notre boutique.
Présentation du site
Le site orvehaiparis.com est la boutique en ligne d'Or & Haï Paris, une petite marque de colliers faits main. Toute commande passée sur le site suppose l'acceptation des présentes conditions. Pour toute question, utilisez le formulaire de la page Contact.
Nos produits
Chaque collier est monté à la main, en petites séries. Les photos sont les plus fidèles possible, mais de légères variations de teinte, de forme ou de reflet sont normales : elles font partie du caractère unique de chaque pièce. Les modèles épuisés restent visibles sur le site et signalés comme tels.
Prix et paiement
Les prix sont affichés en shekels (₪) et peuvent être consultés en euros (€) à titre indicatif ; le paiement est toujours finalisé en shekels. Le paiement par carte (Visa, Mastercard, American Express, Diners) se fait sur une page de paiement sécurisée et chiffrée. La commande est confirmée une fois le paiement validé.
Livraison
Nous livrons en Israël uniquement. Deux options sont proposées : livraison standard - La Poste Israël : 30,00 ₪, et livraison express : 60,00 ₪. Les cartes cadeaux sont envoyées par email, sans frais de livraison.
Retours et échanges
Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article, non porté et dans son état d'origine. Les pièces personnalisées ou réalisées sur commande ne sont ni reprises ni échangées. Le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrables après réception du retour. Le détail figure sur notre page Politique de retour.